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| 【テレビ電話一次面接サービス】 |
| ◆人材派遣会社などでの【テレビ電話一次面接サービス】 |
【建築現場動画閲覧サービス】(詳しくはこちら) |
| 耐震強度偽装問題で日本中の全ての建築物が不安と猜疑の目にさらされている現在、消費者へのイメージアップを図る為の対策として【誰でも簡単に】録画出来る3G携帯電話で、【誰でも簡単に】工事の内容、進捗状況をチェックできるサービスです。ご依頼主様、ご契約者、見込み客様へご安心戴く為のサービスとして、また日々の業務管理用としてご利用戴けます。 |
| 一人暮らしあるいはご夫婦のみで生活されているご老人達の3G携帯電話に毎日決まった時間にT-Bridgeから発信、繋がった時点でそれを登録オペレータの携帯電話に発信して繋ぎ、安否確認を行うサービスです。呼び出しても相手の方が出ない場合にはお申込をされた親族などの方々にメールにてその旨を報告。 |
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●言葉で説明する事が困難な商品の説明、及び顧客側からの質問 |
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| ●静止画だけでは相手に理解させにくい商品の説明、及び顧客側からの質問 【企業側の問題】 ◆「カタログの写真を見たのですが、どのように使うのですか?」といった質問に対し、実際に目の前で使って見せればこれの良さが判ってもらえるのに・・・。 ◆ 「ペットの歩き方がおかしい。どうしたんだろうか?」という時、言葉はもちろん静止画では[歩き方]は表現できない。動画で数秒見てもらった上での判断が必要となる。 【顧客側の問題】 ◆ 「カタログじゃ判らないなら店に見に行くしかないかな?他のメーカーで安いのがあればそちらを買ってしまうかも」 ◆ 「どうおかしいのかって言われたって・・・。言葉じゃ説明できないわよ」 |
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◆「ご本人確認のとき、いつも『本人に決まってるだろ!』と怒鳴られたり、お客様が急に引いてしまうんですよね」→金融機関などの場合電話で融資を受けたりすることもありますが、その際きちんと顧客の顔を見ながら対応できるだけでなく、それを記録することも可能です。 |
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●配達物の不在票が入っていた。再配達依頼したけどもう夜遅いから尋ねてきた人が本当に配達の人か確認したいのだけれど。→再配達依頼のTV電話で見た顔と同じ人がドアスコープに写っていれば安心です。 ●田舎のおじいちゃん、電話を何回鳴らしても出ないのだけれど心配だなぁ。→電話をかけて出ないからといって必ずしも何かあったとは限りません。ちょっと外に出ているだけかもしれませんね。T-Bridgeなら呼び出しをしても出ない場合は自動着信(強制的に電話を取った状態になる)させて呼びかけをすることも可能です。 |
| 【優先順位着信機能】 |
![]() 指定された 電話番号に発信 |
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T-Bridge |
1 |
1の電話番号が繋がらない (電源切れ、話中等)場合、 | ![]() |
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2 ![]() |
あらかじめ設定してある条件に 合致したら2へ発信する | ![]() |
| 【自動着信機能】 |
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1. 設定された曜日・時間に 指定先に電話をします ![]() |
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2. 設定内容としては、「電話に出た場合」、「指定回数呼び出しをしても出ない場合」、「話中などの場合』等です。この設定に従って再ダイヤルします。 | ||
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3. 着信した場合、条件に従って接続先に電話をします ※呼び出しをしても出ない場合は相手先の携帯電話等に自動着信させて発信者から呼びかけを行うことも可能です |
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